Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 16 Haziran 2026
Deeplexs fiziksel ürün satmaz; dijital bir abonelik hizmeti sunar. Bu sayfa hizmetin nasıl sunulduğunu, cayma hakkının kapsamını ve iade koşullarını açıklar.
Hizmetin sunumu
Ödeme onaylandığı anda hesabınıza erişim otomatik olarak açılır. Fiziksel teslimat, kargo süreci veya teslimat ücreti söz konusu değildir.
Cayma hakkı istisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında sunulan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında ifaya derhâl başlanmasına açık onay verirsiniz.
Deneme ve iptal
Satın alma öncesinde ücretsiz deneme sunulur; hizmeti taahhüt altına girmeden değerlendirebilirsiniz. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz, mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz sürer.
Hizmete erişilememesi
Tarafımızdan kaynaklanan teknik bir arıza nedeniyle hizmete erişemediğiniz ve sorun makul sürede giderilemediği hâllerde, erişilemeyen döneme karşılık gelen bedel iade edilir.
Hatalı veya mükerrer tahsilat
Yanlışlıkla veya mükerrer alınan tutarlar, bildiriminizin ardından incelenerek ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade tutarı bankanıza bağlı olarak genellikle 3–14 iş günü içinde hesabınıza yansır.
Başvuru
İade ve iptal talepleriniz için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kurumsal@deeplexs.com adresine yazabilirsiniz.